16/09/2021
Somente neste ano, o Procon-SP registrou 2.500 reclamações relacionadas ao Pix. Desse montante, cerca de mil foram reportadas ao órgão entre os meses de julho e agosto. Para tentar combater os golpes, o Procon se reuniu com o Banco Central para pedir um novo limite no valor das transações.
O órgão de defesa do consumidor pediu que os valores das movimentações sejam limitados a R$ 500 por mês até que haja mecanismos de segurança suficientes.
Outro pedido do Procon-SP foi para que as contas novas tenham pelo menos 30 dias para pedir reembolso caso sejam vítimas de um golpe ou se mandaram dinheiro para uma conta errada.
Em agosto, o Banco Central anunciou novas medidas de segurança para evitar golpes e fraudes com o Pix, limitando o valor total transacionado a R$ 1 mil no período noturno, entre 20h e 6h para pessoas físicas e Microempreendedores Individuais (MEIs).
A medida vale para transferências entre contas do mesmo banco, cartões de débito e liquidação de TEDs.
De acordo com o diretor de Organização do Sistema Financeiro e Resolução do Banco Central, João Manoel Pinho de Mello, o limite não deve prejudicar os usuários porque nesse horário a grande maioria das transações é de valor bem menor ao limite estabelecido.
Se o cliente desejar um limite maior, ele poderá fazer esse pedido de alteração. Além disso, os bancos e outras instituições financeiras agora terão prazo mínimo de 24 horas e máximo de 48 horas para efetivar um pedido do usuário para aumento do limite de transações por Pix, boleto, TEDs e DOCs e cartão de débito.
A ideia é impedir a possibilidade do aumento imediato e diminuir as situações de risco.
Fonte: Portal www.contabeis.com.br
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